Відгуки про компанію ISC

Прийшов бракований чи інший шток, хоч і було написано що до лобзика rebir fz6-el 100 но непідійшов, не там приварена рюмка у верхньому положенні чі взагалі від іншої моделі. Пилкотримач впирається в корпус і якщоб я вмикнув лобзік без перевірки ходу штока розтрощив би корпус. Зв'язався з продавцем но ніякіх адекватних спроб виправити ситуацію небуло. За тиждень запропонували мені вислати лобзік до них щоб вони підібрали шток ала ганяти Новою Поштою лобзік туди-сюди якось економічно невигідно. Більше тут замовляти не буду. Пилкотримач, гвинти та щітки - норм.

• Коментар продавця04.08.2023

  Доброго дня.
  Прикро, що сталась така ситуація, але є деякі уточнення:
  Шток Вам вислали НЕ бракований. Це Оригинальний, Новий шток до Rebir FZ6-100EL 432103801022. Якщо є якись брак - заміна без питань за наш рахунок.
  І опис і фото штока повністю співпадають. Чому він Вам не підійшов, і чи дійсно він не підходить, невідомо. Ніяких фото чи відео ви не скинули.
  Після дзвінка напарнику у неділю, в неробочий час, Вам було запропоновано вислати нам його назад, з Вашим зразком, щоб або підібрати до Вашого, або повернути.
  Ви з цим не погодились. Яку ще адекватну спробу виправити ситуацію Вам запропонувати? Вам він не підійшов, шток НЕ бракований. Чому не підійшов - невідомо. Фото немає, повернути нам шток Ви не бажаєте. Вибачте, але нам теж економічно невигідно за наш рахунок "ганяти" НовоюПоштою товар щоб підібрати Вам те, що Вам потрібно.
  Вам відправили саме те, що Ви замовили. Всі запчастини відповідають опису.
  І якщо Вам щось не сподобалось, або не підійшло, Ви завжди можете це повернути.
  Гарного дня.

• Олександр04.08.2023

  1. Я не телефонував, а писав в телеграм, є люди які не можуть телефонувати чисто фізично. Так, писав в неділю але відповіли мені в понеділок. 2. Фото були надіслані, навіть з штангелєм, так що це відверта брехня що небуло фото. 3. Про заміну за ваш рахунок ніхто не казав, написали шо тікі поміняємо без питань і усе... Яжбиж одразу було шось типу "відправляйте тудитотудито чі зробіть доп фото..." 4. Коли я спитав чи відправити назад - було "хіхі він не бракований, а іньший" що трохи не відповідає вашему ствердження що то у вас фірмові под ребір що ще раз підтверджується вибаченнями про кітайців, і все. Нагадав про себе за три доби так би відповідь мабуть до сих пір чекав. Відповідь ви бачите в доданому до відгука фото. Лобзік зробив, віддав клієнту. На базарі знайшовся такий же небракований шток, за 200 грн але нормальний.

• Олександр04.08.2023

  Фото наліпки лобзіка додав в комент щоб небуло сумнівів в моделі